Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Tại 68fc, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo một quy trình rõ ràng — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLQuyền truy cập tài khoản minh bạchKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
68fc Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68fc bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống đều hướng đến một mục tiêu: dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ mà bạn đã chọn. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ rõ ràng.

Cookie và phiên truy cập Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian phù hợp với quy định hiện hành.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ sẽ phản hồi trong một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự ưu tiên tài khoản.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ trang tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân trong giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Đính kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể để đội ngũ xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu — không cần liên hệ thêm.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì hội viên thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại 68fc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của 68fc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và thực hiện xóa theo quy trình nội bộ phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Một số đối tác vận hành như nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán nhận đúng phần dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn — không hơn.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản chính.

Hệ thống ghi nhận loại thiết bị và phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Thông tin này phục vụ bảo mật tài khoản và không được dùng cho mục đích quảng cáo hay chia sẻ ra ngoài.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất đang áp dụng.